当情人节的浪漫情愫邂逅春节的团圆氛围，鲜花便成为串联起双倍喜悦的重要载体。在这个双节叠加的消费旺季，亚洲最大的鲜切花交易市场——昆明斗南花卉市场，迎来了忙碌的销售高峰期。春节期间，每天有上万人次进场交易，日现金流量最高能突破2000万元，每个月的总物流体量更是超过1.1亿元。

作为中国70%鲜切花的源头产地，昆明承担着全国鲜花商家的备货、补货重任。在大件运输领域深耕近30年的德邦快递，凭借全链路的运输保障能力，成为支撑大件鲜花高效流转的核心力量。

德邦快递航空运力加码，鲜切花全国速达

“鲜切花一旦打蔫，就卖不出去了，时效就是生命线。”斗南花卉市场的商户们对此深有感触。双节期间订单暴增，大家最担心的就是“花等不及”，而德邦快递用专业实力，解决了商户们的后顾之忧。

“为了应对爆单，我们升级了在云南地区的航空运力配置。”德邦快递云南相关负责人表示，德邦快递以航空大件运输为核心，依托102条直飞航线和74条包仓航线，打造了24小时揽收“花田直飞分拨中心”的直达模式，构建起覆盖全国的物流网。

考虑到当地商户大多依赖航空大件次日达，德邦快递重点优化服务，实行凌晨1点半截单机制，确保24小时内将鲜花送达全国主要城市。

提前布局服务旺季，德邦快递专业护航鲜花运输

鲜花娇贵，运输中的防护必不可少。德邦快递专门研发鲜花专利包装，有效防止鲜花在运输过程中的水分流失、保鲜期短的问题。同时，推出制定包装，可以结合不同的鲜花品类，选择定制化强化箱体，保障鲜花安全。除此之外，所有鲜花快件全部采用人工分拣，避开机械分拣的磕碰，强化破损理赔等售后服务管理，最大程度减少损耗，保障商家权益。

春节期间，德邦快递在驻斗南市场原有团队基础上增派车辆与人手，从揽收、分拣到装车，每个环节都有专人负责，确保30分钟内接货响应，2小时内完成收货，实现7×24小时全天候揽收。

“我们经常加班打包到深夜，德邦的小哥总能随叫随到，再也不用担心货物积压了。”提起德邦快递的贴心服务，斗南市场的商户们赞不绝口。

除了人员保障，德邦快递通过系统优化提升效率，即扫即贴、箱单一体化与自动合单功能大幅缩短处理时间；同时，建立核心交付数据专人专责监控机制，围绕配载准点率、投诉跟进、出险跟单、货量预测及舱位预订、出港跟进、走货部署及异常吹哨7项核心指标，实施专人专岗实时监控与汇报，确保运输全流程可控；通过风险预警吹哨机制实时跟踪、快速处置异常，最终帮助商户物流成本同比下降11%。

直营体系发力，德邦快递末端大件鲜花配送省心无忧

对于10KG-80KG的大件鲜花而言，末端配送是行业公认的难题。传统物流往往将货物送至自提点，商家需自行提货搬运，耗时耗力。而德邦快递凭借深耕大件领域多年的直营体系优势，依托全国5000多个直营网点，提供送货上门让商家“坐等收花”的高品质服务。

“之前走冷链运输费用高不说，还得自己去提货，每单还要额外收10-30元的保管费。现在用德邦，不光费用降下来了，服务质量也上去了，现在我都是在店里坐等花材‘上门’。”上海一家花店老板刘先生说道。

“上至60kg免费送货上门”是德邦快递的标志性服务承诺，在春节期间，这一服务标准依然高效执行，大大降低了商家的人力成本。

与此同时，德邦快递通过科技赋能，实现了货物轨迹的全程可视化。“以前备货最怕物流掉链子，现在发德邦，不仅时效有保障，还能省掉提货的人工成本，旺季备货更安心了。”在德邦快递打造的品质交付数据数字化呈现系统上，商家通过企业微信专属群组，就能实时了解包裹运输状态，真正做到心中有数。

凌晨的斗南市场，德邦快递小哥的身影依旧忙碌，新能源货车穿梭不息，将一箱箱鲜花运往空运枢纽。正是这种全链条的坚守与投入，让德邦快递在春节期间，依然能为全国的鲜花商家提供不间断的物流服务，让浪漫与团圆的气息，随着朵朵鲜花飘向千家万户。

实力铸就口碑，2025年运联智库&物流进化发布全网快运市占率排名榜单，德邦快递位列第一，展现了其在大件快运领域的实力。

“大件发德邦，春节也送货”不止是鲜花领域，德邦快递在家电、3C、快消等重点行业也持续发力，秉持“以客户为中心”的服务原则，为不同行业的商家量身定制个性化运输方案，助力商家备货、补货需求，从容应对旺季销售。