为深入推进春节期间支付系统宣传教育工作,全面提升社会公众对“央行支付、中流砥柱”的品牌认知度,切实保障支付系统服务于民、普惠于众,中信银行太原分行以春节期间人流量大、返乡人群多、支付业务活跃为契机,以“迎春添福庆佳节,央行支付增年味儿”为主题,重点宣传“手机号码支付”、央行支付系统及该行各项优势服务和产品,多角度、多层面、多渠道向社会公众宣传支付业务的安全、便捷、高效、实惠。
厅堂宣传,提升社会公众对支付清算的认知度。中信银行太原分行各网点在行内创设宣传工作台,守护日常宣传阵地,充分利用营业网点接触客户的便利性,通过LED屏、多媒体播放机、自助银行区、电子银行体验区、客户等候区、高低柜台、公众教育区等电子物理渠道,通过张贴宣传标语、年画海报、设置宣传专栏等形式,营造宣传氛围。同时在营业网点悬挂专题活动条幅,并设立宣传咨询台发放支付清算折页和图册,现场解答客户提问,向到访网点的金融消费者以及附近群众全面宣传普及支付清算知识。
外拓宣传,将支付知识传递到人民群众中去。在活动宣传期间,中信银行太原分行组织员工前往周边社区商铺、进企入园、走进人流量大的景区街市、深入农村等金融知识相对薄弱的地方、与服务的经营主体联合举办宣讲会等多渠道进行公益宣传,用通俗易懂的语言对支付系统进行宣讲,普及支付系统知识讲解该行优势产品和服务,并现场引导客户正确使用支付工具,保障客户的资金使用效率,将支付清算知识传递到重点人群中,取得了积极的宣传效果。
专题讲座,将支付知识传播走深走实。中信银行太原分行通过召开专题讲座,向一老一小等特定公众宣传普及支付业务相关知识内容,通过典型案例讲解,简单明了形式生动得对公众应知应会的金融知识进行宣导,在宣传的同时提醒广大客户在使用各种支付系统的同时防范电信诈骗,受到参会人员的热烈欢迎和高度赞赏。
多媒体宣传,点亮支付知识宣传指明灯。中信银行太原分行通过转发“一图读懂人民银行支付系统”等宣传内容,利用朋友圈等渠道扩大宣传活动影响,提高宣传实效;将宣传素材制作成短视频进行推广宣传,提高宣传覆盖范围,充分体现“金融为民、普惠于众”的服务理念。
中信银行太原分行将充分结合网点周边商圈客户群体特点,不断丰富金融知识宣传形式和宣传渠道,针对重要时期和重点人群开展针对性的金融知识宣传活动,切实提升社会公众的金融知识素养,为持续构建和谐稳定的金融环境贡献力量!