随着技术迭代、监管加码、用户审美等要素的变化，直播行业告别了野蛮生长期，逐渐迈向规范化发展新阶段。作为行业风向标，头部MCN机构——愿景娱乐如何发展新质生产力，拥抱高质量发展的下半场？

4月12日晚上10点多,位于杭州市滨江区的愿景娱乐四层依然灯火通明,朱梓骁直播间内激战正酣：幽默风趣的语言，极富感染力的消费引导技巧……这位被网友称为“鸡爪癫公”的明星主播，当晚，仅无骨鸡爪一项单品，就在20分钟内卖出3万多单，取得了近200万的销售战绩。

朱梓骁

距其700多公里的山东济宁嘉祥县，2万平方米的现代化车间里，这一天，5万罐无骨鸡爪从生产线流出，绝大多数将通过朱梓骁的直播间，销往全国各地。

至此，“线上销售+线下生产”形成了虚实结合的完美闭环。打造爆品与实体生产互为依托，一家以直播为核心的电商服务机构，为自己的爆款单品配备专业化的工厂，这在行业内实属罕见。

鸡爪原材料是A类精脱大鸡爪，口味独特，调味师是从事餐饮行业10多年的浙江老师傅，主要调味优选湖南、云南、贵州等地朝天椒的辣、“醋文化之都”浙江台州专用泡制醋的酸和广西蔗糖的甜。四条机械化无菌流水线不停流转，“一年下来，大概生产鸡爪3000吨，算下来，每位员工每天参与生产鸡爪80多斤”。工厂车间相关负责人介绍，这一生产体量，解决了当地500多人的就业问题，也使该企业成为当地畜产品加工产业代表之一。

“鸡爪是短保食品，质量要求更为严苛，从食材筛选到生产、销售、服务，我们把各个环节牢牢掌握在自己手里。”谈及自建工厂的初衷，愿景娱乐CEO关明贺说，“愿景希望通过规范化、标准化的运作模式，实现商品品质和服务最优化。”

回溯愿景娱乐的成长之路，可以清晰看到，标准化、规范化意识一以贯之。

过去6年，愿景秉承着“合情合理、合法合规”的原则，与旗下40余位艺人主播共进退。期间，从未发生过与头部主播解约的情况，头部主播朱梓骁，更是已与愿景相伴成长了十年之久。正是与朱梓骁、郝邵文、张檬小五夫妇等主播们形成的超强粘性，愿景完成了从秀场直播到电商直播的华丽蜕变，成为业内公认的直播电商明星“梦工厂”，在直播电商赛道一骑绝尘。

愿景娱乐CEO关明贺

作为支撑国民消费的重要战场，最近5年，直播电商市场规模增长10.5倍，投诉举报的增幅却高达47.1倍，网络虚假营销、“价格歧视”、“大数据杀熟”等乱象饱受诟病。与此同时，监管政策在持续加码，日前出台的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》可谓“直播电商的最严新规”，明确指出，“直播带货必须说清楚‘谁在带货’‘带谁的货’”，通过强化责任，倒逼平台加强管理，这也表明，直播电商行业规范化发展，已然是大势所趋。

“愿景较早认识到这一点，我们始终在这一趋势之下，不断迭代自身的业务生态。”以规范化、标准化思维为导向，破解直播电商的顽疾问题，引领企业从超40000家竞争对手中脱颖而出。对愿景而言，自建线下工厂，并非其规范化运作产业上下游链路的唯一尝试。

去年年底，愿景上线了愿景开放平台，通过整合自研SaaS系统、切片系统、云仓供应链资源等，搭建数字化服务中台，实现了直播流程在线化、数据实时化、选品智能化、分析规模化等全流程标准化运作，保障高水平的商品品控、平台治理、用户体验和售后服务。此外，愿景还将这套耗资千万打造的自研系统，免费向所有MCN机构和创作者开放，一旦入驻平台，即可享受质检、法务、财务、数据分析、选品、售后等一条龙服务。通过高效的资源整合能力和信息分析处理能力，缩短了业务流程，提升了业务效率，实现了合作的智能化、内容生产的数字化。

愿景开放平台

平台构建出了一个绿色、健康、安全的直播业态体系，被业界视为“新质生产力在直播行业的典型体现”。如今，平台已吸纳超4000家商家入驻，商品提报超10000次，尤其是对于“近期有行政处罚的公司、资质链路不合格的商家”，系统则会自动将其阻拦在外。

“下一步，我们将严格落实各项行业监管政策，持续优化系统，希望这套系统的标准能成为行业标准，促进整个行业的规范化水平提升，实现其社会价值最大化”。关明贺说。

从秀场直播转型电商直播，并首创明星直播带货模式，再到依托自身资源，研发切片系统、SaaS系统等，围绕“电商直播+”，愿景娱乐以数字技术赋能新业态的边际不断拓展，产业链也持续走向纵深。

“直播行业一直有市场，又不断迭代。愿景始终在尝试创新，探索新的生意模式，未来会向货架电商、品牌全案孵化等方向拓展，锤炼愿景特色的市场优势。”关明贺说，“而企业健康发展的底层逻辑，就是始终将技术、创新模式与标准化、规范化运作深度融合。”