让金融服务更有温度

深圳2024年6月6日 /美通社/ -- 近期，微众银行联合深圳市社会公益基金会，为视力障碍儿童举办了一场名为"成长•陪伴"的消保体验营活动。本次活动是微众银行在"消保+公益"方面的一次全新尝试，通过丰富多样的金融科普活动，助力青少年、残障人士等重点人群提升金融素养，增强其识别和防范金融风险意识。

本次活动共设置"金融知识科普"和"嘉宾分享"两大环节，帮助视障儿童学习基础金融知识、了解视障嘉宾成长经历，增强自信和乐观的生活态度。在金融知识科普环节，微众银行消费者权益保护部员工通过互动问答的形式，普及了理性消费、诚实守信等金融知识，孩子们认真思考、积极回答，为他们今后的人生财富管理播下了一粒"种子"。在嘉宾分享环节，微众银行邀请了三位"微众银行财富+无障碍版"App的视力障碍客户，他们来自不同行业，与视障儿童及其家长分享了自己在求学、工作等方面的成长历程，并就大家关心的问题给出了实用建议。

参与本次活动的家庭和嘉宾纷纷对本次活动形式给予了好评，一位家长在采访时表示："孩子平时很少有机会能这样面对面地学习金融知识，谢谢微众银行提供了这次机会，给孩子普及基础知识、帮他们树立正确的金钱观、消费观。"

"我们作为年长一些的视障者，希望通过分享自己走过的路、总结过的经验，帮孩子和家长们少走些弯路，多‘开一扇窗'，多发现一些新的方向"，参加活动的分享嘉宾说道。

微众银行视障客户嘉宾为视障儿童分享个人经验

此外，微众银行还为本次活动制作了盲文版折页和"音频版"青少年金融科普手册，便于视障儿童学习、掌握金融知识。

微众银行推出音频版金融科普手册

作为国内首家民营银行、数字银行，微众银行坚守"让金融普惠大众"的使命，发挥科技优势，在坚持发展普惠金融的同时，不断优化无障碍数字金融服务，满足特殊客群的金融需求。其中，"微众银行财富+无障碍版"App通过首创无障碍版人脸识别和身份证识别功能，并根据视障者依靠听觉和触觉进行人机交互的特点重塑产品流程，攻克了视障客户无法独立完成线上银行业务的业界难题，让视障客户也能同样享受到安全、便捷的普惠金融服务。

未来，微众银行将继续秉持普惠金融的初心，以领先的数字技术能力和贴心的服务举措，为更多特殊群体的金融需求提供保障，让更多人平等地享受金融服务。